Servis a starostivosť o zákazníka

 
 
 

Tel : 0908 933 750

Online: PO - PIA

09:00 - 18:00 hod.

 
 
 
Hodinky > Info > Servis a starostivosť o zákazníka
 

Servis a starostivosť o zákazníka

Naša starostlivosť o Vás ako zákazníka nekončí kúpou hodiniek a ďalej pokračuje zabezpečovaním komplexnej starostlivosti o Vaše hodinky - záručný, pozáručný servis, úprava hodiniek, výmena batérií, poradenstvo ...

Na všetok u nás zakúpený tovar je záruka 2 roky, pokiaľ nie je pri jednotlivých značkách uvedené inak.

Pri kúpe tovaru je súčasťou balenia vždy potvrdený a vypísaný záručný list, návod na použitie a doklad o kúpe - faktúra. Pri uplatnení záruky je potrebné predložiť záručný list alebo faktúru. Spolupracujeme s akreditovanými servisnými strediskami pre jednotlivé značky.

Zabezpečujeme aj pozáručný servis na všetky hodinky zakúpené na www.hodinkyplanet.sk a v našej predajni. Zákazník je vždy informovaný o predbežnej cene opravy a dobe dodania. Po odsúhlasení zákazníkom je táto oprava realizovaná.

Na požiadanie zákazníka upravujeme dĺžku remienka hodiniek zdarma.

Samozrejmosťou je aj zabezpečenie výmeny batérií /s príp.tlakovou skúškou/ pre našich zákazníkov.